موقعكم يبدو جيداً. شعار نظيف وألوان جميلة وصورة بطل بعد ثلاث جولات تعديل. ومع ذلك — ثلاث رسائل شهرياً بينما الإعلانات تحرق الميزانية. الفجوة نادراً ما تكون «نحتاج زيارات أكثر» — غالباً أخطاء UI/UX تقتل التحويلات بصمت.

نقدم تصميم UI/UX وتطوير الويب من إسطنبول ولندن. العملاء نادراً يقولون «تجربة المستخدم معطلة». يقولون: «يزورون ولا يتواصلون» أو «على الجوال يغادرون فوراً». في تسجيلات الجلسات نرى زائراً يمرر ثلاث شاشات بحثاً عن رقم في التذييل.

UX ليس زينة

في 2026 رأى الزائر مئات المواقع. يحكم فوراً: هل أثق؟ هل أعرف ماذا أفعل؟ هل يضيع وقتي؟

تحسين التحويل (CRO) نتيجة مسارات واضحة وأزرار مفهومة — خاصة على الهاتف.

خطأ 1: زر إجراء مخفي

أغلى خطأ UI/UX: الإجراء الرئيسي مدفون — تحت نص الرؤية، بنفس لون النص، مكتوب «اعرف المزيد» بدل «اطلب عرض سعر».

قاعدتنا: الزائر الجديد يرى CTA خلال خمس ثوانٍ دون تمرير على سطح المكتب، أو بتمريرة واحدة على الجوال.

خطأ 2: احتكاك النموذج

كل حقل ضريبة على الإكمال. الاسم، البريد، الخدمة، الرسالة — يكفي. بعد الحقل الرابع ينخفض الإكمال بوضوح.

  • تسميات واضحة — النص المؤقت ليس تسمية
  • أخطاء بجانب الحقل
  • عمود واحد على الجوال
  • «نرد خلال يوم عمل واحد»

خطأ 3: الجوال في النهاية

أكثر من 60% جلسات جوال لكن التصميم يُعتمد على سطح المكتب. القائمة تخفي صفحة الاتصال. النوافذ المنبثقة تغطي زر الإرسال.

خطأ 4: لا إشارات ثقة

لا عنوان، لا صور فريق حقيقية، لا رابط خصوصية بجانب النموذج — كل غياب يهمس «ربما احتيال».

خطأ 5: حمل معرفي زائد

سبع خدمات في القائمة، أربع نوافذ منبثقة، فيديو تلقائي. هدف واحد رئيسي لكل صفحة.

خطأ 6: نصوص أزرار غامضة

«إرسال» لا يشرح القيمة. «احصل على عرض مجاني» يضبط التوقع. نص الزر جزء من UX.

خطأ 7: لا وضوح بعد النقر

لا رسالة شكر — المستخدم لا يعرف إن نجح الأمر فيتصل بالمنافس.

متجر ضاعف الاستفسارات

متجر ديكور في لندن: 1,2% تحويل، CTA رابط صغير، نموذج بأحد عشر حقل.

زر واضح في البطل، أربعة حقول، واتساب — خلال ستة أسابيع 3,4%.

قائمة تدقيق 5 دقائق

  1. هل CTA ظاهر دون تمرير؟
  2. هل التواصل بنقرتين أو أقل؟
  3. هل النموذج يناسب شاشة واحدة؟
  4. هل يوجد عنصر ثقة بجانب النموذج؟
  5. هل النجاح بعد الإرسال واضح؟

أقل من أربع نقاط؟ تسريبات تحويل — ليس مشكلة زيارات. تدقيق UX ما نفعله يومياً.

تريد تدقيق UX صادقاً؟ نراجع مساراتك الرئيسية وتجربة الجوال وأزرار الإجراء — قائمة واضحة بدون مصطلحات معقدة.

احجز استشارة مجانية

أسئلة شائعة

ما أكبر خطأ UI/UX للتحويلات؟

إخفاء الإجراء الرئيسي. إن لم ير الزائر ماذا يفعل خلال خمس ثوانٍ، سيغادر.

كم حقل يجب أن يحتوي نموذج الاتصال؟

للعملاء المحتملين: الاسم، البريد، الخدمة، الرسالة. كل حقل إضافي يقلل الإكمال.

هل UI/UX الجيد يساعد SEO؟

نعم. معدل ارتداد أقل وتفاعل أفضل وCore Web Vitals مترابطة.

متى يستحق إعادة تصميم UX؟

عند وجود زيارات لكن تحويلات ضعيفة، أو ارتداد عالٍ على الجوال، أو شكاوى من صعوبة إيجاد زر الاتصال.